扇面 APP 隐私政策

文件名称：扇面 APP 隐私政策.pdf

版本号：V5.0

生效日期：2025 年 9 月 25日

运营方：阜阳相伴网络科技有限公司

一、总则

1.1 制定依据与目的

为保护扇面 APP（以下简称 “本 APP”）用户的个人信息权益，规范个人信息处理活动，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《网络数据安全管理条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》及《扇面 APP 免责声明》（以下简称 “《免责声明》”），制定本政策。

本政策旨在明确本 APP 收集、存储、使用、共享、转让、公开披露用户个人信息的范围、方式及用户享有的权利与救济途径，构建透明、安全的个人信息处理机制。

1.2 适用范围

本政策适用于本 APP 及运营方提供的所有服务（含 iOS 版、Android 版及网页端衍生服务），涵盖用户注册、登录、内容发布、商家体验、技能分享、互动交流等全部场景中产生的个人信息处理行为；

第三方通过本 APP 提供的服务（如第三方支付、地图导航）适用其独立隐私政策，本 APP 不承担第三方服务的信息保护责任，详见本政策第六章 “第三方服务”。

1.3 核心定义

  1. 个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息，如姓名、手机号、位置信息、账号 ID 等；
  2. 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，本 APP 涉及的敏感个人信息包括手机号、精确位置信息、生物识别信息（如面部识别用于登录）；
  3. 匿名化处理：指通过对个人信息进行处理，使其无法识别特定自然人且不能复原的过程，匿名化后的信息不属于个人信息。

二、个人信息的收集与存储

2.1 收集范围与方式

本 APP 遵循 “最小必要” 原则收集个人信息，具体如下：

2.1.1 注册与登录环节

  1. 手机号：通过用户主动填写并配合短信验证码验证的方式收集，主要用于账号注册与身份核验、账号找回、安全通知等场景，为必填信息。
  2. 密码 / 验证码：密码由用户设置，验证码由系统发送，主要用于账号安全认证，属于必填项。
  3. 头像、昵称：支持用户自主上传，也可使用系统默认生成内容，主要用于账号标识与社交展示，非必填项（可使用默认值）。
  4. 面部识别信息：需用户主动授权采集，属于可选操作，主要用于实现快速登录与增强账号安全防护 。

2.1.2 核心功能环节

  1. 商家体验功能：
    1. 必要信息：兴趣标签（如 “摄影”“健身”）、位置信息（精确到市级，用户可选择关闭或仅提供大致位置）；
    2. 收集方式：用户主动勾选 / 授权定位权限；
    3. 目的：实现兴趣匹配与就近推荐。
  2. 内容发布功能：
    1. 信息范围：发布的文字、图片、视频、音频等内容（可能含个人肖像、地理位置标记等）；
    2. 收集方式：用户主动上传；
    3. 目的：内容展示与社交互动。
  3. 技能分享功能：
    1. 信息范围：技能描述、经验文档、联系方式（如微信号，用户自主选择是否公开）；
    2. 收集方式：用户主动填写 / 上传；
    3. 目的：技能交流与搭子对接。

2.1.3 系统运行与安全保障

  1. 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IMEI）、网络类型；
  2. 日志信息：登录时间、操作记录、内容浏览记录、异常行为日志；
  3. 收集方式：系统自动采集；
  4. 目的：保障 APP 正常运行、排查故障、防范诈骗与侵权行为。
    1. 存储规则

存储期限：

    1. 注册信息（手机号、昵称等）：自账号注册之日起至账号注销后 6 个月；
    2. 发布内容与互动记录：自发布之日起至用户主动删除或账号注销后 6 个月；
    3. 日志与设备信息：自生成之日起保留 1 年（超出期限自动脱敏处理）。
    4. 先收费后服务’产生的费用数据（包括收费金额、暂存记录、退费记录），属于服务相关数据，存储期限为‘服务完成且费用结清后 6 个月’；服务者 / 需求方注销账号时，平台在 15 个工作日内删除该账号下的所有费用数据（法律法规要求留存的除外），且不用于其他用途。

2.2.1存储地域：用户个人信息均存储于中国大陆境内服务器，不向境外传输（法律法规另有规定除外）；

2.2.2存储安全：采用加密存储、访问权限管控、安全审计等技术措施，防止信息泄露、篡改或丢失。

三、个人信息的使用与共享

3.1 使用规则

  1. 使用范围：
    1. 实现核心功能：如基于兴趣标签与位置信息进行搭子匹配、展示用户发布的内容；
    2. 安全保障：如通过日志分析识别异常登录、拦截侵权或诈骗内容；
    3. 服务优化：如根据用户浏览偏好优化推荐算法、修复功能漏洞；
    4. 合规通知：如发送政策修订通知、侵权投诉反馈。
  2. 使用限制：未经用户单独授权，不得超出上述范围使用个人信息，不得将用户信息用于商业化广告推送（本 APP 暂不提供广告服务）。

3.2 共享与转让规则

  1. 禁止单方共享：未经用户书面同意，本 APP 不得向任何第三方（含关联公司）共享、转让个人信息；
  2. 法定共享情形：仅在以下情形中可共享个人信息，且需对第三方进行合规审查：
    1. 配合司法机关或行政机关依法调取；
    2. 为应对重大公共卫生事件、保护用户或他人人身财产安全必需；
    3. 第三方为提供服务必需（如支付服务提供商需获取订单信息），且该第三方承诺履行信息保护义务。
  3. 共享要求：共享时需对敏感信息进行脱敏处理（如隐藏手机号中间 4 位），并留存共享记录至少 2 年。

四、用户的权利与行使方式

4.1 核心权利

  1. 知情权：用户有权查询本人个人信息的收集、使用、存储情况（路径：“我的 - 设置 - 隐私”）；
  2. 更正权：发现个人信息错误或不完整的，可通过 “个人信息查询” 页面提交更正申请，平台需在 3 个工作日内处理；
  3. 删除权：符合以下情形的，用户可申请删除个人信息，平台需在 72 小时内完成：
    1. 信息收集超出 “最小必要” 范围；
    2. 不再提供相关服务；
    3. 用户注销账号。
  4. 撤回授权权：可通过手机系统设置或 APP 内 “隐私 - 权限管理” 撤回位置、相机、麦克风等权限，撤回后可能影响对应功能使用；
  5. 注销权：通过 “我的 - 设置 - 账号与安全 - 账号注销” 申请注销，注销后 6 个月内完成信息清除（备份数据除外）。

4.2 行使方式与反馈

用户可通过以下渠道行使权利或反馈问题：

  1. 线上通道：“我的 - 客服中心 - 隐私问题反馈”；
  2. 客服电话：15655801227（工作日 9:00-18:00）；
  3. 邮箱：3676271879@qq.com；

平台收到申请后，需在 15 个工作日内反馈处理结果；对处理结果有异议的，可参照本政策第八章 “争议解决” 维权。

五、个人信息安全保障

5.1 技术与管理措施

  1. 技术防护：采用 SSL 加密传输、防火墙、入侵检测系统，定期开展安全漏洞扫描；
  2. 权限管控：对内部人员访问个人信息实行最小权限原则，签订保密协议并定期培训；
  3. 应急处置：发生信息泄露、篡改等安全事件时，立即启动应急预案，采取补救措施，并在 72 小时内向用户及监管部门报告。

5.2 用户安全提示

  1. 请用户妥善保管账号密码、验证码等信息，避免使用公共设备登录；
  2. 发布内容时避免泄露敏感信息（如身份证号、家庭住址）；
  3. 发现账号异常登录或信息泄露，立即通过客服渠道反馈，平台将协助冻结账号。

六、第三方服务说明

本 APP 可能集成第三方服务组件，相关信息收集与处理遵循第三方隐私政策：

  1. 支付服务：如微信支付、支付宝，其可能收集订单信息、支付账号信息，详见微信支付 / 支付宝隐私政策；
  2. 地图服务：如高德地图，其可能收集位置信息，详见高德地图隐私政策；
  3. 第三方服务仅在提供服务必需的范围内收集信息，本 APP 不干预其信息处理行为。
  4. 以下为SDK使用列表：

SDK名称：APP支付客户端SDK

开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司

SDK隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96

 

SDK名称：地图SDK

开发者:北京高德图强科技有限公司

SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

SDK名称：定位SDK

开发者:北京高德图强科技有限公司

SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

SDK名称：微信OpenSDK

Android 开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

 

SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

开发者:中国信息通信研究院

SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

 

SDK名称：轻量版地图

SDK 开发者:北京高德图强科技有限公司

SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

SDK名称：腾讯定位SDK（Android）

SDK 开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

 

SDK名称：阿里云快速json

SDK 开发者:杭州阿里巴巴广告有限公司

SDK隐私政策链接：https://github.com/alibaba/fastjson

 

SDK名称：高德定位SDK

SDK 开发者:高德软件有限公司

SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/api/android-sdk/summary/

 

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

 

七、政策修订与通知

  1. 修订情形：因法律法规更新、监管要求变化或平台功能调整，本 APP 可修订本政策；
  2. 通知方式：修订后通过以下渠道告知用户，确保用户充分知晓：
    1. 站内信向所有注册用户推送；
    2. “我的 - 设置 - 法律声明 ” 页面更新；
  3. 生效规则：修订后的政策自通知发布次日起生效，用户继续使用服务视为接受修订内容；不同意的，可申请注销账号。

八、附则

8.1 政策效力

本政策与《免责声明》《扇面 APP 用户内容发布规范》具有同等法律效力，若条款冲突，以法律法规规定为准；若本政策未覆盖的情形，参照相关法律法规执行。

8.2 儿童信息保护

本 APP 不面向未成年人提供服务，若发现误注册的未成年人账号，将立即注销并删除信息；未成年人使用需由监护人陪同并承担相应责任。

8.3 争议解决

  1. 因本政策引发的争议，双方优先通过客服渠道协商解决（协商期限 30 日）；
  2. 协商不成的，任何一方有权向运营方所在地有管辖权的人民法院（安徽省阜阳市颍州区人民法院）提起诉讼；涉及消费者权益的，适用《消费者权益保护法》。

8.4 查阅与下载

用户可通过 “我的 - 设置 - 法律声明 - 隐私政策” 查阅全文，点击 “下载” 获取 PDF 版；电子版与运营方留存的纸质版具有同等法律效力。

运营方（盖章）：阜阳相伴网络科技有限公司

日期：2025 年 10 月 25 日